Droit de rétractation
Renoncer au contrat
Vous pouvez vous rétracter ici d'une commande passée sur ce site. Indiquez votre nom, votre email et la référence de votre commande, puis cliquez sur « confirmer la rétractation ». Vous recevez aussitôt un accusé de réception par email. Ce service est gratuit.
Les règles en bref
- Contrôle du relevé à 99 € : il est ouvert dès le paiement. Une fois l'accès demandé et ouvert, vous ne pouvez plus vous rétracter, conformément à la case cochée avant le paiement.
- Bilan vérifié par un expert (349 €, ou 250 € après le contrôle) : vous disposez de 14 jours à compter de la commande. Si l'examen de votre dossier a commencé, le travail déjà fait reste dû. Si votre bilan écrit vous a été envoyé avant l'échange, 90 % du prix restent dus : nous vous remboursons 35 € sur 349 €, 25 € sur 250 €.
- Après l'échange : une fois tenu l'échange de 30 minutes au cours duquel l'expert vous présente votre bilan, la prestation est entièrement exécutée et vous ne pouvez plus vous rétracter.
Si le droit de rétractation s'applique, nous vous remboursons au plus tard dans les 14 jours, par le même moyen de paiement. Le détail figure à l'article 5 des conditions de vente. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@competence-retraite.fr, ou nous adresser le formulaire de rétractation.
Vendeur : Compétence Retraite EURL au capital de 2 000 €, 11 chemin du Mollard, 38640 Claix, SIREN 102 062 403 RCS Grenoble · contact@competence-retraite.fr · 06 70 31 95 77.